Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme ja Kehittäjät
- Edut ja Toimenpiteet
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Luvitus
- Palvelu ja Tuki
Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
StoneVegas esittää asiakkaillemme yli 3000 vaihtoehtoa globaalien huippuluokan kehittäjiltä. Partnereinamme työskentelevät sektorin arvostetuimmat kehittäjät, joka turvaa laadukkaan pelimaailman jokaiselle kävijälle. Pelitarjontamme pitää sisällään slotit, klassikot, reaaliaikaiset ynnä poikkeavat.
Palvelussamme lisätietoja voit nauttia progressiivisista jackpoteista, joissa voitot kasvavat alati. NetEnt, Microgaming, Kehitys Gaming ja Pragmatic Play ovat vain muutamia malleja kumppaneistamme. Uudenlaisia pelejä lisätään säännöllisesti, täten tarjontamme säilyy jatkuvasti uutena ja mielenkiintoisena.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Käytännöllinen Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinot | 450+ | Evoluutio Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Päävoittopelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-Kasinokokemus
Suoratoistokasinomme on käytössä kaiken 24h ammattitaitoisten krupieerien vetämänä. Tarjolla ovat suosikit mukaan lukien blackjack, pyörä, baccarat ja pöytäpokeri, kuitenkin samoin tuoreemmat pelishow’t antavat vaihtelua pelaamiseen. Koko suoratoistot välitetään HD-laadulla aidoista pelisaleista.
Bonukset ja Kampanjat
StoneVegas palkitsee käyttäjänsä avokätisesti. Aloituspakettimme on varsin hyvä, ja tarjoamme toistuvia tarjouksia sitoutuneille pelaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu lukuisista eri portaasta, missä bonukset kohoavat aktiivisuuden perusteella.
- Aloitusbonus ensikertaisille käyttäjille alun maksutapahtumista
- Säännölliset reload-bonukset ahkerille käyttäjille
- Rahanpalautukset menetysten hyvittämiseksi
- VIP-ohjelma ainutlaatuisilla eduilla ja räätälöidyllä asiakaspalvelulla
- Ilmaispyöräytyksiä säännöllisesti määrätyissä hedelmäpeleissä
- Turnajaiset valtavilla palkintorahoilla
Kierrätysvaatimukset
Palvelussamme kierrätysvaatimukset ovat hyvin selkeitä ja kohtuullisia. Tavallisten etujen kierrätysvaatimus määräytyy 35x, se jää alan keskiarvosta vähäisempi. Koko kampanjaehdot saatavilla ymmärrettävästi esitettynä kampanjasivuiltamme, eivät kätkettyä ehtoja ole.
| Tervetuliaisbonukset | 35x | 30 vrk | 5€ |
| Uudelleenlatausbonukset | 30x | 14 vrk | 5€ |
| Ilmaiskierrokset | 40x tuotot | 7 vuorokautta | – |
| Takaisinmaksu | 1x | 7 vuorokautta | Vapaa |
Maksutavat ja Nostot
Tarjoamme monipuolisen määrän maksumenetelmiä, mitkä palvelevat kotimaisia asiakkaita. Siirrot ovat hetkellisiä kaikilla maksutavoilla, ja rahansiirrot käsitellään nopeasti. Maltassa rekisteröity kasinomme turvaa globaalin luotettavuuden transaktioissa.
- Tilisiirrot suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank)
- Maksukortit ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostonopeus
Nostopyyntöjen käsittelyjakso on noin tyypillisesti 24 tuntiin. VIP-jäsenillemme esitämme nopeutetun nostopalvelun, jolloin rahat tulevat tilillä jo muutamassa tunnissa. Todennettu käyttäjätili nopeuttaa kotiutusprosessia selvästi, täten kehotamme vahvistamaan käyttäjätilin välittömästi ilmoittautumisen päätteeksi.
Turvallisuus ja Lisensointi
StoneVegas toimii Malta Gaming Viranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä, mikä kuuluu eräs tunnustetuimmista peliluvista Euroopan alueella. Koko asiakastiedot turvataan 256-bittisesti suojausprotokollalla, se vastaa pankin suojaukseen. Pelitoiminnan reiluus varmistetaan riippumattomien auditointiyhtiöiden toimesta.
Seuraamme ankaria vastuullisen pelaamisen periaatteita. Pelaajat pystyvät asettaa itse siirtorajoja, tappiorajoja ja kestomääriä. Karanteenimahdollisuus on aina saatavilla saatavilla, ja yhteistyö Peluuri-järjestön myötä auttaa ongelmaisten pelaajien avustamista.
Asiakaspalvelu ja Apu
Avustuspalvelumme on aina saatavilla kotimaisesti jokainen päivä klo 09:00-01:00. Live-chat osoittautuu nopein yhteydenottotapa, vaikkakin annamme samoin sähköpostitukea. Usein esitetyt kysymysasiat -osio sivustollamme vastaa tavallisimpiin asioihin heti.
- Livekeskustelu kotimaista klo kello 9-1
- Sähköpostipalvelu 24/7 (vastusjakso alle 2 tuntiin)
- Kattava UKK-osio
- Videopuhelutuki eliittiasiakkaille
Palvelumme opastetaan yhtenään vastaamaan kullekin pelitoiminnan, bonuksiin ja teknologisiin kysymyksiin koskeviin kysymyksiin ammattitaidolla. Päämäärämme pysyy hoitaa kukin ongelma heti ensimmäisellä tapaamiskerralla.
StoneVegas sijoittaa yhtenään käyttökokemuksen kehittämiseen ja uusien toiminnallisuuksien kehittämiseen. Mobiilialustaan räätälöity platformmme toimii pehmeästi kullakin välineillä vailla erillistä sovellusta. Liity yhteisöömme ja koe erottelu, joka korkealaatuinen pelimaailma ja asiakaslähtöinen palvelu tekevät.
